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Derechos de los clientes:

  1. Acceso y Corrección: Usted tiene derecho a acceder, corregir o actualizar su información personal en cualquier momento.

  2. Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el uso de su información para fines de marketing en cualquier momento contactándonos directamente. 

  3. Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros, siempre y cuando no sea necesario mantenerla para cumplir con obligaciones legales.

  4. Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario en nuestra tienda. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de la página.

  5. Derecho a la información clara y veraz: Los clientes tienen derecho a recibir información detallada y precisa sobre los productos, tales como ingredientes, beneficios y modo de uso.

  6. Derecho a la privacidad y protección de datos: Los clientes tienen derecho a que sus datos personales sean tratados de manera confidencial, cumpliendo con las leyes de protección de datos. La tienda virtual debe implementar medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios

  7. Derecho a recibir atención al cliente: Los clientes tienen derecho a recibir asistencia y soporte en caso de dudas sobre el proceso de compra, los productos, o en caso de inconvenientes con un pedido.

  8. Derecho a precios justos y transparentes: Los precios deben ser claros y no deben haber cargos ocultos durante el proceso de compra. Además, si se aplica una oferta o descuento, debe ser explicado con claridad.

Deberes de los clientes:

  1. Deber de proporcionar información correcta: El cliente debe asegurarse de proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de compra, como su nombre, dirección de envío y datos de pago.

  2. Deber de pagar el precio acordado: El cliente está obligado a pagar el precio que se ha acordado en el momento de la compra, incluidos los impuestos y gastos de envío, según lo indicado en la tienda virtual.

  3. Deber de revisar las condiciones de venta: Es responsabilidad del cliente leer y entender las condiciones de venta, políticas de devolución, tiempos de entrega y otros términos antes de realizar la compra.

  4. Deber de utilizar los productos de acuerdo con las indicaciones: El cliente debe seguir las instrucciones de uso y advertencias que acompañan a los suplementos deportivos, especialmente en cuanto a las dosis y formas de consumo.

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